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Términos y condiciones
1 Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por parte de consumidores o comerciantes.
Consumidor significa un individuo que actúa con fines que están total o principalmente fuera del comercio, negocio, oficio o profesión de ese individuo;
Comerciante significa una persona que actúa con fines relacionados con su comercio, negocio, oficio o profesión, ya sea actuando personalmente o a través de otra persona que actúe en nombre o por cuenta del comerciante.
Estos términos también se aplican a los comerciantes para futuras relaciones comerciales sin necesidad de manifestación formal alguna de los mismos. A menos que aprobemos expresamente lo contrario, no podemos aceptar la validez contractual de ningún término y condición general contradictorio o complementario utilizado por cualquier comerciante.
2. Socio contractual, formación del contrato
El contrato de compra se concluye con Multicare-Centrum.nl.
La exhibición de productos dentro de la tienda en línea constituye una oferta vinculante por nuestra parte para celebrar un contrato con respecto a los artículos. Puede colocar nuestros productos en su carrito sin compromiso y modificar sus entradas en cualquier momento antes de enviar un pedido vinculante utilizando las funciones de corrección que se proporcionan para este propósito y se explican durante el proceso de pedido. El contrato se formaliza haciendo clic en el botón de pedido que indica su aceptación de nuestra oferta relativa a los productos contenidos en su cesta. Una vez que hayas enviado tu pedido recibirás inmediatamente una confirmación vía correo electrónico.
3. Idioma del contrato, Guardar el texto del contrato.
El idioma disponible para celebrar el contrato es el inglés.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. No se puede acceder al texto del contrato a través de Internet por razones de seguridad.
4. Condiciones de entrega
Sólo enviamos mercancías en ruta; Es posible recoger mercancías, pero contáctenos primero. Es posible la entrega a buzones de correo, elija la entrega con PostNL. (Solo es posible Bélgica y Países Bajos)
5. Pago
A cuenta
Realizar pedidos a cuenta sólo es posible para empresas. Después de nuestra aprobación, puede realizar el pedido a cuenta y se agregará a los métodos de pago.
IDEAL
La empresa ha recibido su número de cuenta (IBAN) en el pago iDEAL. Para una devolución de cargo, deben usar su IBAN. Con una transferencia, el dinero estará en tu cuenta bancaria al siguiente día laborable. Pregunte a la empresa en qué fecha transfirieron el monto.
Tarjeta de crédito
Con el envío del pedido, nos estás enviando al mismo tiempo los datos de tu tarjeta de crédito. Después de su identificación como titular legal de la tarjeta, inmediatamente después del pedido, le pediremos a la compañía de su tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago. La transacción de pago la realiza automáticamente la compañía de la tarjeta de crédito y se carga a su tarjeta.
PayPal
Durante el proceso de pedido, será redirigido al sitio web en línea de PayPal. Para pagar el importe de la factura a través de PayPal, deberá estar registrado allí o registrarse previamente, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos las instrucciones de pago. Después de enviar su pedido en la tienda, le indicamos a PayPal que inicie la transacción de pago.
Inmediatamente después, PayPal realiza automáticamente la transacción de pago. Recibirá información adicional durante el proceso de pedido.
6. Reserva de propiedad
Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se realice el pago completo. Para las empresas se aplica adicionalmente lo siguiente: Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la liquidación completa de todos los derechos derivados de una relación comercial actual. Podrá revender bienes reservados en operaciones comerciales ordinarias; Usted nos cederá por adelantado todos los derechos derivados de esta reventa, independientemente de si la mercancía reservada se combina o se mezcla con un artículo nuevo, por el importe de la factura y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue autorizado a cobrar las reclamaciones; sin embargo, también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos, en caso de que usted no cumpla con sus obligaciones de pago.
7. Daños durante la entrega
Para el consumidor se aplica lo siguiente: si los productos se entregan con daños evidentes causados durante la entrega, informe del defecto al transportista y notifíquenoslo sin demora. No presentar una queja o no establecer contacto no afecta de ninguna manera sus derechos legales o el cumplimiento de dichos derechos, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, al hacerlo nos ayuda a hacer valer nuestros propios derechos contra el transportista o la aseguradora de transporte.
Aplicable a comerciantes: Los riesgos de pérdida accidental o deterioro de la mercancía se transferirán a usted una vez que hayamos enviado el artículo al transportista, transportista u otro contratista para su envío a la persona o establecimiento definido. Los "comerciantes", tal como los define el HGB holandés, están sujetos a los requisitos de inspección y notificación establecidos en el artículo 377 del HGB. En caso de incumplimiento de las instrucciones allí establecidas, la mercancía se considerará aprobada, a menos que el defecto no haya sido detectable durante la inspección. Esto no se aplicará si un determinado defecto ha sido ocultado deliberadamente por nuestra parte.
8. Garantía y garantías
Tenemos la obligación legal de suministrar productos que sean conformes con este contrato. Se aplican los derechos de garantía legales. La información sobre las garantías adicionales y sus condiciones precisas que puedan aplicarse se puede encontrar junto al producto o en páginas de información distintas en la tienda online, si procede.
9. Código de conducta
Nos hemos sometido a los siguientes códigos de conducta: Trusted Shops http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf
10. Resolución de disputas en línea
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR) a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Estamos dispuestos a participar en procedimientos extrajudiciales de solución de litigios ante un organismo de resolución de litigios en materia de consumo. El organismo competente en esta materia es: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung eV, Straßburgerstraße 8, 77694 Kehl am Rhein, Alemania, http://www.verbraucher-schlichter.de
11. Disposiciones finales
Si usted es un comerciante, se aplicará la ley alemana, con exclusión de la Convención de Compraventa de las Naciones Unidas. Si usted es un "Kaufmann" en el sentido del Código de Comercio alemán (HGB), una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, la jurisdicción legal exclusiva para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro domicilio social.