Privacy

política de privacidad

Gracias por visitar nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación encontrará amplia información sobre cómo tratamos sus datos.

1. Acceso a datos y hosting

Puede visitar nuestro sitio web sin revelar ninguna información personal. Con cada visita al sitio web, el servidor web almacena automáticamente sólo el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el formulario de solicitud. proveedor (datos de acceso), y documenta la solicitud.

Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con la finalidad de garantizar el buen funcionamiento del sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto sirve según el art. 6 (1) 1 litro. f) GDPR la protección de nuestros intereses legítimos en la presentación adecuada de nuestra oferta que prevalecen en el proceso de equilibrio de intereses. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de finalizar su visita a nuestro sitio web.

Servicios de alojamiento de terceros

En el contexto del procesamiento en nuestro nombre, terceros nos brindan servicios de alojamiento y presentación de nuestros sitios web. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios para alojar el sitio web respectivo:

2. Recopilación y uso de datos para procesar el contrato y abrir una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales que usted nos envía voluntariamente cuando realiza un pedido o cuando se pone en contacto (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, porque necesitamos absolutamente esos datos para procesar el contrato o para procesar su solicitud de contacto y de lo contrario no podría enviar el pedido o la solicitud de contacto. Es evidente en cada formulario de entrada qué datos se recopilan. Utilizamos los datos que usted nos proporciona para ejecutar el contrato y procesar sus consultas de conformidad con el art. 6 (1) 1 litro. b) RGPD. En la medida en que haya dado su consentimiento según el art. 6 (1) 1 litro. a) GDPR al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente. Al finalizar el contrato o eliminar su cuenta de cliente, se restringirá cualquier procesamiento posterior de sus datos y sus datos se eliminarán al vencimiento del período de retención aplicable según las regulaciones pertinentes, a menos que usted dé su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos. o nos reservamos el derecho de seguir utilizando sus datos personales en el alcance y la forma permitida por la ley, de lo cual le informamos en este aviso. Su cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento. Para ello, puede enviar un mensaje a la opción de contacto especificada a continuación o utilizar la función correspondiente disponible en la cuenta del cliente.

3. Transferencia de datos

Comunicamos sus datos a la empresa de transporte en el ámbito necesario para la entrega de la mercancía solicitada según el art. 6 (1) 1 litro. b) RGPD. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que haya seleccionado durante el proceso de pedido, revelamos los detalles de pago recopilados para fines de procesamiento del pedido al banco encargado de gestionar el pago y, según sea el caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o a el servicio de pago seleccionado. Algunos de esos datos son recopilados por los propios proveedores de servicios de pago seleccionados si abre una cuenta con ellos. En tal caso, durante el proceso de pedido, deberá registrarse con su proveedor de servicios de pago utilizando sus datos de acceso. A este respecto, se aplica el aviso de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

4. Boletín informativo por correo electrónico y publicidad postal.

Publicidad por correo electrónico si te suscribes a la newsletter

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, le enviaremos periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico en función de su consentimiento según el art. 6 (1) 1 litro. a) GDPR, utilizando los datos requeridos o comunicados por usted por separado para este fin. Podrás darte de baja del servicio de newsletter en cualquier momento. Para ello, puede enviar un mensaje a la opción de contacto especificada a continuación o utilizar el enlace de exclusión voluntaria en el boletín. Al cancelar la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de seguir utilizando sus datos personales en el alcance y la forma permitida por la ley, de lo cual le informamos en este aviso. .

Publicidad postal y su derecho a no participar

A menos que no haya optado por no participar o sea un consumidor que tenga su residencia habitual en España, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido y su dirección postal para nuestros fines publicitarios, por ejemplo, para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la promoción y publicidad de nuestros productos a los clientes según el art. 6 (1) 1 litro. f) RGPD que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses.

5. Integración del Trustbadge de Trusted Shops

Hemos integrado el Trustbadge de Trusted Shops en este sitio web para mostrar nuestra marca de confianza de Trusted Shops y ofrecer los productos de Trusted Shops a los clientes después de realizar un pedido.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta según el art. 6 (1) 1 litro. f) RGPD que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. El Trustbadge y los servicios anunciados del Trustbadge son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.

Con cada uso del Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), así como documentos. la solicitud. Estos datos de acceso no se analizan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de finalizar su visita al sitio web.

Otros datos personales se transfieren a Trusted Shops solo si usted decide utilizar los productos de Trusted Shops o ya se ha registrado para utilizarlos después de realizar un pedido. En tal caso, se aplicará el contrato celebrado entre usted y Trusted Shops.

6. Cookies y análisis web

Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y permitirle utilizar determinadas funciones para mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, algunas páginas de este sitio web utilizan las llamadas cookies. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la presentación optimizada de nuestra oferta según el art. 6 (1) 1 litro. f) RGPD que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de cerrar la sesión del navegador, es decir, cuando cierra el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies se almacenan en su dispositivo de usuario final y nos permiten reconocer su navegador cuando nos visita nuevamente (cookies persistentes). Para comprobar el período de almacenamiento de las cookies, puede utilizar la función Descripción general en la configuración de cookies de su navegador web. Puedes configurar tu navegador para que te informe cada vez que una página utilice cookies y decida caso por caso si aceptas o rechazas las cookies en un sitio web determinado o en general. Cada navegador tiene una política diferente para gestionar la configuración de cookies. La política del navegador se describe en el menú Ayuda de cada navegador y explica cómo puede cambiar la configuración de cookies. Para saber cómo cambiar la configuración de su navegador, consulte los enlaces a continuación:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US

Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar su acceso a algunas funciones de nuestro sitio web.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web

Para fines de análisis de sitios web, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC (www.google.com). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la presentación optimizada de nuestra oferta según el art. 6 (1) 1 litro. f) RGPD que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. Google (Universal) Analytics utiliza métodos, como por ejemplo cookies, que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información recopilada automáticamente por las cookies sobre su uso de este sitio web se transmite y almacena, por regla general, en un servidor de Google en los Estados Unidos. Al mismo tiempo, como la anonimización de IP está habilitada en este sitio web, la dirección IP se acortará antes de ser transmitida dentro del área de los estados miembros de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Por lo general, Google no asocia la dirección IP anónima, transmitida desde su navegador a través de Google Analytics, con ningún otro dato en poder de Google.

Google LLC tiene su sede en los EE. UU. y está certificado según el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Verá el certificado actualizado < href="//www.privacyshield.gov/list">aquí. En base a este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha reconocido a las entidades certificadas en el Escudo de Privacidad como aquellas que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

Puede evitar que Google registre y procese los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible a través del siguiente enlace: http://tools.google .com/dlpage/gaoptout?hl=en

Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics registre sus datos en este sitio web en el futuro. En este proceso, se almacenará una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo de usuario final. Si borra sus cookies, tendrá que hacer clic en el enlace nuevamente.

7. Envío de recordatorios de calificación por correo electrónico

Recordatorio de valoración por parte de Trusted Shops Si, al realizar o después de realizar su pedido, nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo según el art. 6 (1) 1 litro. a) RGPD, comunicaremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania (www.trustedshops.com), para que le puedan enviar un recordatorio de calificación por correo electrónico.

Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada más abajo o directamente a Trusted Shops.

8. Posibilidades de contacto y tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos según: • art. 15 GDPR, el derecho a obtener información sobre sus datos personales que procesamos, dentro del alcance descrito en el mismo; •arte. 16 GDPR, el derecho a exigir inmediatamente la rectificación o la finalización de sus datos personales almacenados por nosotros; • arte. 17 GDPR, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que sea necesario un procesamiento adicional; para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; - para el cumplimiento de una obligación legal; - por razones de interés público o - para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; • arte. 18 GDPR, el derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, en la medida en que: usted impugne la exactitud de los datos; - el tratamiento es ilícito, pero usted se niega a su supresión; - ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, o - ha presentado una objeción al procesamiento de conformidad con el art. 21 RGPD; • arte. 20 GDPR, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento; • arte. 77 GDPR, el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Como regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar habitual de residencia o de trabajo o de la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos, procesamos o utilizamos sus datos personales, desea consultar, corregir, restringir o eliminar sus datos, o retirar cualquier consentimiento que haya otorgado, o cancelar cualquier uso de datos en particular, comuníquese con nosotros directamente utilizando los datos de contacto proporcionados en nuestro aviso del sitio.

Derecho a oponerse

Si procesamos datos personales como se describe anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos que prevalecen en el proceso de equilibrio de intereses, usted puede oponerse a dicho procesamiento de datos con efecto futuro. Si sus datos se procesan con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. Si sus datos se procesan para otros fines, usted tiene derecho a oponerse únicamente por motivos relacionados con su situación particular.

Después de que haya ejercido su derecho a oponerse, ya no procesaremos sus datos personales para dichos fines a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

Esto no se aplica al procesamiento de datos personales con fines de marketing directo. En tal caso, ya no procesaremos sus datos personales para dichos fines.